5. Impara dai pazienti
L’apertura al dialogo significa ascoltare tutti quelli che possono insegnare qualcosa: «I pazienti sono lì a ricordarci i problemi che non abbiamo risolto. Io mi occupo di ricerca nel campo dell’immunologia dei tumori. Tempo fa non era un’idea accettata. È stato grazie all’ascolto dei pazienti che ci ricordavano che il sistema immunitario può funzionare contro il cancro che abbiamo continuato la nostra ricerca. Adesso sono tutti d’accordo sull’importanza dell’immunologia».